to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Fotoğraf Cezası
Bugün Batman’da Gez Scooter hizmetini kullandım ve sürüşümü sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak uygulama üzerinden, 'Sürüşünüze ait fotoğraflamanız hatalıdır. Hesabınıza 250 TL fotoğraf cezası uygulanmıştır. Lütfen sürüş sonlandırma kurallarına uyunuz. B021' şeklinde bir ceza bildirimi aldım. Park kuralları hiçbir yerde açıkça belirtilmediği için cezanın gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum. Scooter’ı teslim ederken uygulamada herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım.
Bu tür bir bilgilendirme eksikliği nedeniyle verilen 250 TL’lik cezanın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Kullanıcı, Tarafınıza: Kullanıcı sözleşmesi Nasıl kullanılır ekranı Sürüş sonlandırma ekranında bilgilendirmesi sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
