Yanlış Bölgeye Yapılan Tur Rezervasyonu Ve Yetersiz Destek

Phuket'te bu site üzerinden tur arattık. Karşımıza çıkan uygun bir tura iki kişi olarak rezervasyon yaptırdık. Ancak meğer rezervasyon yaptırdığımız tur, Phuket değil, Chiang Mai adlı bir bölgedeymiş. Yabancı olduğumuz için bunu tam olarak anlayamadık. Phuket diye arattığımız için, turu barınak adı zannettik. Daha sonra fark edince rezervasyonu değiştirmek istedik fakat kesinlikle yardımcı olmadılar. Büyük bir site olmasına rağmen, alışveriş yapan kişileri maalesef üzdü. Keşke yerel firmalardan alsaydım. Fiyat daha uygun olabilirdi. Güvenilir olduğunu düşündüğümüz bu siteden aldığımız turun böyle bir sorun yaşatması gerçekten şaşırtıcı. İptal bile istemedik, sadece Phuket'teki bir tur ile değişim talep ettik.