Gettransfer'de Ödeme Gecikmeleri Ve Destek Sorunları

Gettransfer (gettransfer Driver) uygulaması üzerinden Sirius vıp (Bayram Ali Yavuz Kınık) olarak Antalya bölgesinde uzun süredir taşımacılık hizmeti vermekteyim. Şirketle yaptığımız sözleşmede açıkça belirtilen 30 iş günü ödeme süresi ve 240 € alt limit şartları fazlasıyla yerine getirilmiş olmasına rağmen, hakedişlerim tarafıma ödenmemektedir.

10–12 Haziran dönemi 310,90 €, 19–21 Haziran dönemi 297,86 € tutarındaki hakedişlerim ile birlikte takip eden Temmuz ve Ağustos aylarına ait ödemeler hâlâ beklemededir. Tüm bu ödemelerin Payoneer üzerinden Akbank hesabıma yatırılması gerekirken, sistemde tamamlanmış ve sorunlu görünmeyen işlerime ait tutarlar tarafıma aktarılmamaktadır.

Bu durum yalnızca benimle sınırlı değildir. Antalya’da ve Türkiye’nin farklı bölgelerinde turizm taşımacılığı yapan pek çok sürücü arkadaşımızın da hem bu yıla hem de önceki yıllara ait hakedişleri içeride birikmiş durumdadır. Yüksek yakıt, araç bakım ve diğer operasyon maliyetlerine rağmen, yolculara eksiksiz ve zamanında hizmet sunmamıza rağmen emeğimizin karşılığı olan bu ödemelerin yapılmaması, yerli esnafı ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Uygulama içi destek hattı üzerinden defalarca kez durumu bildirmemize rağmen, yalnızca otomatik kalıp mesajlarla oyalandık, somut hiçbir çözüm sunulmadı, ödeme tarihleriyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve finans biriminden yetkili bir muhatap tarafıma yönlendirilmedi.

Birikmiş tüm hak ediş ödemelerimin, belirtilen Payoneer–Akbank hesabıma gecikmeksizin yatırılmasını ve aynı şekilde mağdur olan diğer sürücülerin alacaklarının da ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca GetTransfer’in finans biriminden yetkili bir temsilcinin benimle doğrudan iletişime geçerek yapılan veya yapılacak ödemelere ilişkin resmi transfer dekontlarını paylaşmasını istiyorum.

Bu süreç bu şekilde devam ettiği takdirde, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için CİMER, Ticaret Bakanlığı ve T. C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlar nezdinde idari ve yasal girişimlerde bulunacağımı kamuoyuna ve firmaya bildiririm.