Gettransfer'de 8 Ve 9 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

İçerideki parayı 8–9 aydır alamıyoruz, herkes bilsin ve hakkını arasın!

Gettransfer uygulamasında tamamladığımız transferlere ait ödemeleri yaklaşık 8–9 aydır alamıyoruz. Panelimizde “ödemeyi bekliyor” (pending) olarak görünen ciddi tutarlarda alacak olmasına rağmen bu paralar banka hesaplarımıza aktarılmıyor. Bu durum sadece bizi değil, benimle benzer durumda olan pek çok şoför ve taşımacı firmayı da maddi ve manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

Bu süreçte şirketle defalarca e‑posta ve uygulama üzerinden iletişime geçmemize rağmen, çoğunlukla sadece geciktirici ve kalıp cevaplar aldık. Net bir ödeme tarihi, somut bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama paylaşılmadı. Aylardır süren bu belirsizlik hem güvenimizi tamamen sarstı hem de iş planlarımızı altüst etti.

Benim gibi mağdur olanların mutlaka paneldeki “ödemeyi bekliyor” ekranlarının, alacak bakiyelerinin ve şirketle yapılan yazışmaların ekran görüntülerini alıp saklamasını önemli buluyorum. Bu belgelerle birlikte sadece burada değil, aynı zamanda uygulamanın bulunduğu Google Play ve Apple App Store üzerinden de şikayet bırakılmasının gerekli olduğunu düşünüyorum. Bu platformlara yapılacak geri bildirimlerde, “tamamlanan transferlerimin ücretini 8–9 aydır alamıyorum, belgeler ektedir” şeklinde durumu net bir şekilde anlatıp, elinizdeki kanıtları da ekleyerek başvuru yapmanın sesimizi duyurmak açısından etkili olacağına inanıyorum.

Yolcu tarafında da, bu uygulamayı kullanmayı düşünenlerin, şoförlerin ve taşımacıların ödemelerini alamaması nedeniyle son dakika iptalleri ve aksaklıklar yaşanabileceğini bilerek hareket etmesinde fayda var. Rezervasyon yapmadan önce güncel yorumları ve şikayetleri okumalarını, buna göre karar vermelerini tavsiye ediyorum.

Firma yönetiminden beklentimiz nettir: 8–9 aydır içeride bekleyen tüm ödemelerimizin eksiksiz ve ivedi şekilde banka hesaplarımıza yatırılmasını ve bu uzun süreli gecikmelerin nedenine dair şeffaf, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Şoförlerin ve taşımacıların emeklerinin karşılığını zamanında aldığı, güvenilir ve adil bir sistem istiyoruz.