Uygulamaya Giriş Hatası, Müşteri Desteği Yokluğu Ve Para Erişimi Engeli

Param mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. İPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Uygulama üzerinden talep formu da ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamanın içine giremediğim için hesabımda bulunan nakde de erişemiyor, paramı kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hesabıma acil olarak erişimimin sağlanmasını ve yaşanan teknik sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.