Yanlış Döner Teslimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebi

08.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sarıyer’deki Bereket Döner’den sipariş verdim. Özellikle et döner istememe rağmen, siparişim tavuk döner olarak teslim edildi. Sipariş tutarı yaklaşık 652 TL idi ve bu hata nedeniyle yemeği istediğim şekilde kullanamadım.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunumu çözmediler. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Getir’den, Muhammed Talha S******* adına verilen bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını veya en azından tutara denk bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.