Yanlış Döner Ve 375 TL Ücretin İadesi Reddi

7.02.2026 tarihinde saat 13.44’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Kartal Şubesi’nden et döner siparişi verdim, ancak siparişim tavuk döner olarak teslim edildi. Siparişe ilişkin onay kodum y268, bu sipariş için 375 TL ödeme yaptım.

Durumu fark eder etmez Getir Yemek üzerinden iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. “Yediniz mi, ona göre iade ediyoruz.” şeklinde saçma ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir dönüş yapıldı ve iadem reddedildi.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakıldım. Yanlış gelen siparişe ödediğim 375 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.