Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle Soğuk Ürün İadesi Talebi

20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

28.02.2026 tarihinde saat 10.45’te Getir Yemek uygulaması üzerinden kartla, toplam 305 TL tutarında börek siparişi verdim. Uygulamada belirtilen makul teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca sipariş bir türlü teslim edilmedi ve restoran tarafından sürekli erteleme b...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...

29 Ağustos saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen bana ulaşmadı, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumun açıklamasını yapacak bir muhatap da bulamadım ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Durumu m...