to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:35’te Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Zeytinburnu Türk Telekom adresine verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine, mecburen iptal işlemi gerçekleştirildi fakat kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle hem uygulama içi canlı destek hem de telefonla iletişime geçtim ancak ne para iadesi ne de yemek hakkım konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli sipariş verdiğim ve yaklaşık 20 kişinin çalıştığı bir iş yeri adresi olmasına rağmen, gerekçe olarak kuryenin adreste kimseyi bulamadığı söylendi. Ayrıca, yemekleri kendim teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen adres paylaşılmadı. Restoranla da iletişime geçtim fakat sorumluluğun Getir Yemek’te olduğu ifade edildi.
7 gündür mağduriyetim devam ediyor. Sipariş ücretimin acilen iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Getir'den vermiş olduğum Tavuk Dünyası siparişim tam bir buçuk saat gecikti. Teslimat süresi aşıldığında siparişi iptal etmek istedim, fakat Getir bunu yapamayacağını, siparişin hazırlanmakta olduğunu söyledi. Daha sonra bir saat daha bekledim. Tekrar iptal etmek istediğimde yine yardımcı olmadılar....
26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...
12 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece'deki Tavuk Dünyası'ndan 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve açık bir şekilde yazmama rağmen, kurye bana ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal etti. Oysa apartman, daire, sokak ve mahalle ...
27 Ekim tarihinde İstanbul Kartal'da, Getir Yemek üzerinden Doyuyo restoranından Tavuk Menü siparişi verdim. Siparişim 18:59'da oluşturuldu ve 20:00'de uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, 20:14'te teknik aksaklık gerekçesiyle iptal edildi. Kurye evimin dibindeyken, yürüyerek bile kolayca u...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 13.10'da Getir Yemek uygulaması üzerinden Kaseden restoranından Çıtır Tavuklu Bowl siparişi verdim. Siparişi Hasanpaşa Mahallesi'indeki adresime istememe rağmen, kurye bilinmeyen bir adrese gitmiş ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden arayan kişi, adres uyuşmazlı...
Yorumlar