Teslim Edilmeyen Getir Siparişine 400 TL Tam İade Talebi

1 Şubat saat 15:32’de İstanbul Kartal’daki adresime Getir uygulaması üzerinden pastaneden meyveli tartolet siparişi verdim. Zilin çalışmadığını ve ürünün kapıya bırakılmasını özellikle not olarak belirttim. Buna rağmen kuryenin, numarama ulaşamadığı için siparişi tek taraflı olarak iptal ettiğini ve ürünün çöpe atıldığını öğrendim. Ürün bana hiç teslim edilmedi.

Asistan ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun Getir Yemek siparişi olduğu için para iadesi yapamayacaklarını, ürünü çöpe attıklarını ve buna rağmen ücretimi geri alamayacağımı söylediler. Ne ürünü teslim aldım ne de kapıya bırakıldı, buna rağmen 400 lira ücret tarafımdan tahsil edilmiş durumda.

Teslim edilmeyen ve çöpe atıldığı belirtilen bu sipariş için, ödediğim 400 liranın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.