Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve İade Talebim

Bugün saat 21.00 civarında Getir üzerinden verdiğim yemek siparişi, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı; ancak sistemde siparişim sanki sorunsuz bir şekilde ulaştırılmış gibi gösteriliyor ve ayrıca duruma ilişkin herhangi bir not da bulunmuyor.

Online ödeme ile yaptığım bu siparişin ardından uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım ve sorunumu kimseye doğru düzgün iletemedim. Hem siparişim gelmedi hem de destek alamadım.

Getir’den, elime hiç ulaşmayan bu sipariş için alınan ödemenin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.