to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek'ten bir yemek siparişi verdim. Verdiğim sipariş çok popüler bir hamburger zincirinden verildi. Menü geldiğinde içecek ve patates kızartması vardı ancak ana ürün olan hamburger yoktu. Şikayet için aradığımda ise yeniden ürün gönderimi olmadığını bunun yerine indirim veya para iadesi yapacaklarını belirttiler. Sorun değil para iadesi alabileceğimi söyledim. Ancak 390 TL ödediğim menüye ana ürün gelmediği halde sadece 173 TL iade yapacaklarını belirttiler. Patates kızartması ve içeceğe 217 TL ücret ödemek durumunda kaldım. Kendilerince güzel bir yöntem bulmuşlar gibi görünüyor. Eksik ürün gönderip az bir para iadesi yapılıyor.
Son birkaç siparişimde bu tarz sorunlar hep yaşadım ancak alışkanlıklar gereği kullanmaya devam ettim. Bu da son getir kullanışımdı.
Getir'den yemek siparişi veriyorum, menüde iki hamburger var ama ana ürün yok. Hamburgeri unutmuşlar ya da yolda düşmüş olabilir, onu bilemiyorum. Bana ürünümü getirin diyorum, Getir kuryesi getirdiği için eksik ürünü tekrar gönderemiyoruz, para iadesi yapalım dediler. Hamburgere 10 TL değer biçip 1...
21 Aralık cumartesi günü Getir üzerinden bir yemek menüsü siparişi verdim. Burayı ve o menüyü tercih etmiş olmamım sebebi Getir kampanyasıydı. Siparişim geldi ve 2 üründen oluşan menü siparişimin 1 tanesi gelmemişti - ki gelmeyen yemek siparişiydi. İçecek gelmişti. Bu durumu canlı destek üzerinden G...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişimdeki bir malzeme eksikmiş, restoranda bunun için beni birkaç defa aramışlar, ben de telefonu duymadım. Sonra restoranı özelden aradım çünkü Getir üzerinden asla ulaşamadım ve siparişim sistemde hazırlanıyor görünüyordu. Görüştüm ve siparişimi iptal ettiklerin...
Getir Yemek'ten 8 Mart Cumartesi günü bir anlık dalgınlıkla yanlış ödeme yöntemiyle (kredi kartı online ödeme) yemek siparişi verdim. Anında fark edip canlı destekle iletişime geçtim. Bana siparişin hazırlanmaya başladığını ve restoranı arayıp iptal edebileceğimi söylediler. Restoranı mağdur etmemek...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişim istediğim konuma gelmedi ve bu konuda beni arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin şu anda müşteri hizmetlerini açmadığını ve biraz beklemem gerektiğini söylediler. Biraz bekledikten sonra tekrar arandım ve yemek siparişimin iptal edildiği s...
Yorumlar