to read complaints and reviews, or file yours. 
10 dakika önce GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim, telefonla bana ulaşılamadığı gerekçesiyle 5 dakika içinde iptal edildi ve 575 TL tutarındaki ücretim kredi kartımdan çekilmesine rağmen iade edilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adreste (Tozkoparan Mahallesi A** R*** G***** Cad. Metro Sokak G**** A*** Sitesi a1 Blok Kat:8 Daire:33) siparişi bekliyordum. Ancak ne kapı çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. “Sizi arayacağız, telefona cevap vermezseniz siparişinizi iptal edeceğiz” şeklinde bir uyarı da görmedim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “politikamız böyle, bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Bağcılar bölgesine verdiğim yaklaşık 200 TL tutarındaki siparişimle ilgili sorun yaşadım. Siparişimin teslimat saatinde kapının önünde beklememe rağmen, ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sonrasında siparişim iptal edildi ve ücre...
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişim eve geldiğinde aranmaya başlandım. Ancak evde olmadığım ve toplantıda olduğum için aramayı açamadım, bunun üzerine canlı desteğe yazdım. Kapıya bırakılması için canlı destekteki müşteri yetkilisi, kuryeye ileteceğini belirtti. Aradan beş dakika geçtik...
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişi verdiğim dakika içinde iptal etmek istediğimi söyledim. Geç cevap verildiği yetmezmiş gibi, ürünü iptal edemediklerini ilettiler. Siparişi verdiğim dakika içinde bu talepte bulundum oysa ki. Sonrasında 'restorana ulaşılamıyor' denilerek sipariş iptal e...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 22:13’te GetirYemek üzerinden Kadıköy, İstanbul adresime verdiğim 711,47 TL tutarındaki siparişim, “adreste ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Siparişim için “getir sonra öde” yöntemini kullandım ve tutar hesabımdan...
5 Ocak'ta GetirYemek'ten sipariş verdim. Restoran eksik ürün nedeniyle siparişi iptal etti. İade yapılacağına dair SMS geldi ancak neredeyse 1 ay olacak ve GetirYemek paramı hâlâ iade etmedi. Banka ile görüştüğümde Getir'in hiç iade sürecini başlatmadığını öğrendim. Günlerdir müşteri hizmetleri ile ...
Yorumlar