Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32944640

Sipariş İptali Hakkı Ve Teslimat Süresi Konusunda Mağduriyet

profile
Burcu
GetirYemek
04 Temmuz 2025 19:53
70

Getirden 19.02'de yanlış bir sipariş verdim, bir dakika bile geçmeden siparişi iptal etmek için canlı desteğe başvurdum. Destek restoranın ocağa attığını söyledi. Birincisi köfte söyledim hemen attıklarını söylüyorlar ama bir km öteye 50 dakikadır hala getirmediler, ikincisi bir dakika içerisinde iptal talebinde bulunamayacaksam neden sipariş iptali diye bir buton var. Restoran siparişi hazırlamak için ocağa attığını söylüyor 1 km ötedeki restoran 40 dakika sonra siparişi getireceğini söylüyor. Bu nasıl bir yanıltmaca. Madem bir dakika içerisinde iptal hakkım yok o zaman bu butonun olmasının da bir anlamı yok. Getir benim için artık bitmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getir Yemek Pişmanlığı

profile
Deniz
GetirYemek
30 Nisan 2024 18:55
603
"Firma şikayetimi ciddiye alıp gerekli özeni gösterip benimle irtibata geçip tam para iadesini gerçekleştirmiştir. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak keşke buralara kadar gelip zaman kaybı yaşanmasaydı da mağduriyet olmadan anlık operasyon alınsaydı. İlgili temsilci ve personelleri ve yetkililerine gerekli hassasiyeti anlik çözüm olarak gerçekleştirmeleri konusunda şirket politikalarını gözden geçirmelerini önerir tekrardan teşekkür ederim."
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
+1
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Fiyat Değişikliği Sorunu

profile
Tugay
GetirYemek
27 Nisan 2025 14:35
831

GetirYemek'ten sipariş verecektim, 15 dakika kampanya süresi vardı. Siparişi oluşturdum. Tam ödeme adımında, onaylarken fiyatın değiştiğini gördüm. Siparişi onaylamıştım. Hemen canlı desteğe bağlandım, 'Siparişi iptal edin' dedim. 'Restorana ulaşamıyoruz, iptal edemiyoruz' dediler. Böyle bir şey olu...

Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptal Edilememesi Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
Kübra
GetirYemek
05 Haziran 2025 22:46
109

Sipariş ver butonuna yanlışlıkla dokundum ve ödemeye dair herhangi bir sayfa açılmadan ödeme anında alındı. Yanlışlıkla sipariş verdiğimi belirtip iptal etmek için saniyesinde canlı desteğe bağlandım ancak restorana ulaşılamadığı söylendi. Üstelik daha bu duruma dair şikayetimi belirtirken chat yüzü...

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek Sipariş İptali Yapmadı.

profile
Nurullah
GetirYemek
09 Nisan 2024 18:08
197

Getir yemek den 17.12 de yanlışlıkla çiğ köfte siparişi verdim. Hemen peşinden iptal ekranı ekranı aradım bulamadım. Canlı desteğe bağlandım tam 6 dakika ka beni restorana ulaşamıyoruz diye oyaladılar. Peşine hemen çağrı merkezini aradım. Tam 8 dakika boyunca bekletildim müsait temsilci bekledim. Te...

Getir Yemek Sipariş İptali Yapmadı.
Getir Yemek Sipariş İptali Yapmadı.

Getir Yemek'te Sipariş İptali Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
Yağmur
GetirYemek
07 Temmuz 2025 17:21
297

Getir yemek uygulamasında 4.2 km uzaktaki bir restorant için sipariş verdim. 29 Nisan tarihinde ve siparişim eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştı. Aynı yerden 14 Mayıs tarihinde tekrar sipariş verdim. Siparişim kabul edildi. Hazırlanıyor olarak gözükürken sistemde 20 dakika kadar bekledim ve bir and...

getir-yemekte-siparis-iptali-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-5.jpg
getir-yemekte-siparis-iptali-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-4.jpg
getir-yemekte-siparis-iptali-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-3.jpg
getir-yemekte-siparis-iptali-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-2.jpg
getir-yemekte-siparis-iptali-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz