to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden 24.01.2026 tarihinde Mecidiye Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Papa John’s’tan büyük boy pizza siparişi verdik; ancak siparişimiz tarafımıza orta boy olarak teslim edildi. Sipariş detayları ve ürün görselleri de elimizde mevcuttur.
Bu durum, ilgili şubeden verdiğimiz siparişlerde ilk kez yaşanmamaktadır. Daha önceki siparişlerimizde de eksik ürün gönderimi, özellikle sarımsak sosunun gelmemesi ve yine yanlış boyutta pizza gönderilmesi gibi tekrarlayan sorunlar yaşadık. Buna rağmen aynı hataların devam etmesi, marka ve şubeye olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.
Yaşanan son problem sonrası Getir uygulaması üzerinden destek talebi oluşturduk ancak tarafımıza tatmin edici bir çözüm sunulmadı, restoran da kendi hatasını telafi etme yoluna gitmedi. Yaklaşık 600 TL ödediğimiz siparişte hem yanlış ürün teslim edilmesi hem de defalarca benzer sorun yaşamamız nedeniyle mağduriyet oluştu.
Bu nedenle yanlış gönderilen ürünün bedel iadesinin yapılmasını ve ilgili Papa John’s restoranı hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyoruz. Tüketici olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerin denetlenerek gereken aksiyonların alınmasını rica ederiz.
10 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Pizza Bulls Altayçeşme şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş, evde olmayan bana değil, kapıyı açan küçük yaştaki yeğenime teslim edilmiş ve bu durumdan faydalanılarak tamamen farklı ve hatalı ürünler bırakılmış. Orta boy olarak sipar...
10.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Little Caesars’tan “Eti bol nefis kenar” pizza siparişi verdim. Siparişim, teslimat süresinde gelmediği gibi, yanlış ürünle ve geç bir şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda üzeri yanık, soğuk ve ne olduğu belli olmayan bir piz...
14.01.2026 tarihinde saat 11:21’de Papa Johns Rüzgarlıbahçe şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden çocuklarım için pizza siparişi verdim. Ödemem sipariş sırasında peşin olarak alındı. Restoran bana karayoluyla 8–10 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmed...
30.12.2025 tarihinde saat 11.30 da Getir Yemek üzerinden Pizza Plaza’dan 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca kez hem restoranla hem de Getir tarafıyla iptal talebinde bulunmama rağmen, iptal ederiz ama para iadesi yapmayız şeklinde konuşa...
23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden, iş yerim Sancaktepe’de olmasına rağmen sistem adresimi yanlış algılayıp siparişimi Ümraniye’deki Abdurrahmangazi Mahallesi Domino’s Pizza şubesine yönlendirdi. 1.035 TL tutarındaki siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetleri...
Yorumlar