to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Sipariş İptali Ve İadesiz Ücret Kesintisi Hakkında Şikayet
26.05.2026 tarihinde akşam 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden Keçiören Etlik şube McDonald's’tan sipariş verdim. Siparişimi beklerken telefonum odada sessizdeydi, ancak ne kapım çaldı ne de zilim. Kurye Ç****** ç. Hiçbir şekilde kapıya gelmeden, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek siparişimi iptal etmiş.
Bu iptal sonrası ne yemeğim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Canlı destek ile görüştüğümde ise prosedür gereği ne yemeğin yeniden gönderileceği ne de ödediğim tutarın iade edileceği söylendi.
Ortada ne teslim edilen bir ürün ne de yapılan bir iade varken ücretin benden kesilmiş olmasını ve kuryenin bu sorumsuz davranışını kabul etmiyorum. Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
