to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden H**** A** Usta Kebapçısı’ndan çalıştığım iş yerine Adana dürüm menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 220 TL olup, promosyonlu bir kampanya kapsamında banka kartımla ödeme yaptım. Siparişi teslim edecek kurye kapıya geldiğinde hem kendisini gördüm hem de seslendim, ancak kurye zile basmadan beni adreste bulamadığına dair not düşüp siparişimi iptal etti.
Hemen ardından Getir uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu detaylıca anlatmama rağmen, ürünün imha edildiğini ve bu nedenle ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Siparişi verdiğim adres Mecidiyeköy Mahallesi Büyükdere Caddesi No: 61 Kat: 2 d4 İxir Oyunculuk Ajansı’dır ve burası bir iş yeridir; adreste bulunmamam kesinlikle mümkün değildir. Ayrıca bana herhangi bir sözleşme veya kural gösterilmeden iade reddedildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumun haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyorum. Siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15/01/2025 tarihinde saat 11:49’da Getir Yemek üzerinden Ebrunun Lezzet Mutfağı’ndan köfte siparişi verdim. Siparişim adresime teslim edilmeden, sadece bir kez telefonla aranmışım ve aramayı görmediğim için siparişim iptal edilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanıp yeni aranmış kuryeyi tekrar aramaların...
Getir Yemek'ten 19 Kasım 2024 saat 19.00 civarında Şehzade Katık Dürüm'den tavuk dürüm siparişi verdim. Fakat belli bir süre sonra adrese geldiklerini, fakat 21 kapı numarası olmadığını ve müşteri hizmetlerini arayacaklarını ileterek beni beklemeye aldılar. Bir süre sonra müşteri temsilcisi beni ara...
26.06.2025 Perşembe günü saat 20:07'de Getir Yemek üzerinden 730 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme peşin olarak kredi kartımdan alındı ama kurye tarafından siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Getir Mobil uygulamasından kontrol ettiğimde siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Konu ile i...
Bugün Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişte adres otomatik çıktı ve ben hata olmaması adına yeniden manuel adresi belirttim. Sonrasında kurye beni arayıp adreste farklılık olduğunu belirtti. Ben kendisine nasıl bir çözüm yolu bulacağımızı sordum, ancak üslup problemi yaşayarak devam etti. K...
28.07.2025 tarihinde saat 01:42'de Getir uygulaması üzerinden Adana Dürüm (2 adet) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak, sipariş vermemin hemen ardından acil bir durum nedeniyle arkadaşımı ambulansla hastaneye götürmek zorunda kaldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşıp dur...
Yorumlar