Kısa Mesafede Bir Buçuk Saatlik Teslimat Gecikmesi Güveni Sarsıyor

06.04.2026 tarihinde saat 19:24’te Getir üzerinden verdiğim yemek siparişim t003 kodlu sipariş ile kayıtlıdır. Adres ile restoran arasındaki mesafe yaklaşık 10 dakikalık yol olmasına rağmen siparişim ancak 20:47’de teslim edildi.

Bu kadar kısa mesafeye rağmen yaklaşık bir buçuk saate yakın bir teslimat süresi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hizmete olan güvenimin azalmasına neden oldu.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak yalnızca şikayetimin kayıt altına alınmasını, bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.