GetirYemek Uygulamasında Çift Ödeme Hatası Ve Sipariş Kayıp Sorunu

Getir yemek uygulamasından 07/09/2026 pazartesi günü sipariş vermek için sepet oluşturdum daha sonrasında sepetimdeki ürünlerin ödemesini yapmak için ödeme işlemini ilerletmek için sistemine geçmek için ödeme yap butonuna tıkladım fakat program hata vererek şu an ana ekrana attı. Uygulamaya tekrar giriş yaptım ve sepetin sıfırlandığını gördüm durumdan şüphelenerek geçmiş siparişlerim ekranına gittim fakat herhangi bir sipariş oluşmamıştı aynı zaman GetirYemek ana menüsünde de herhangi bir sipariş takip ekranım yoktu. Aynı siparişi bir kez daha hazırlayıp ödeme yaptım ve bu sefer siparişim alındı. Gün içinde banka hesabımı kontrol ederken 2 kez ödeme alındığını gördüm hemen uygulamaya girdim ve iki siparişin üst üste alındığını gördüm. Uygulamadan getirdestek hattına ulaştım kendilerini iki siparişide teslim aldığımı ve bundan dolayı bir şey yapamayacaklarını iletti şikayet talebi oluşturdum ve bugün 09/09/2026 çarşamba günü getirdestek tarafından arandım. Siparişin teslim alındığı için herhangi bir iade veya başka bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Siparişin alındığına dair herhangi bir onay ve bilgim olmamasına rağmen kendi uygulamalarının hatası yüzünden 2 kez sipariş oluşturulup iki ödeme alındı. Tüketicisini müşterisini çocuk yerine koyan bu rezil ve rezil ötesi şirketi bir kez daha sizlerin nezdinde şikayet ediyorum. Diğer tüm herkesin mağduriyet yaşamaması için bu uygulamayı kullanmamasını söylüyorum. Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Şikayetin oluşması için uygulamadan sipariş numarasını almak için giriş yaptım fakat sipariş geçmişimin silindiğini gördüm. Tekrar destek hattına bağlandım ve herhangi bir sipariş gözükmediğini söylüyorlar. Harika! Bir firması gerçekten...!