to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek Ücret İadesi Yapmadı!
23 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime 645 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kurye adresi bulamadığını söyleyerek kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. Kurye beni aradığında telefonu birkaç saniye içinde açamadığım için bunun “müşteri kaynaklı sorun” olduğu söylenip hem siparişim iptal edildi hem de ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi.
Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu kez kuryenin adresi bulamadığı gerekçesiyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücret boşa gitti. Aç kaldım, üstüne cebimden çıkan para da adeta yok sayıldı. Bu durumu resmen haksız kazanç ve aptal yerine konmak olarak görüyorum.
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Getir uygulamasına karşı ciddi biçimde güvenimi kaybettim. Hem bu siparişle ilgili ücret iademin eksiksiz yapılmasını, hem de bu tür keyfi iptal ve “müşteri kaynaklı sorun” bahanelerinin son bulması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra hesabımı kapatıyorum ve bir daha bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum.
