to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan saat 15.34’te Getir uygulaması üzerinden Burger King Aziz Mahmut Hüdayi şubesinden sipariş verdim. Getir kendi kuryelerini atıyor olmasına rağmen siparişim yaklaşık iki saat boyunca yola bile çıkmadı, uygulamada herhangi bir sipariş numarası da görünmüyordu ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Siparişi verdikten yaklaşık 40 dakika sonra Getir canlı desteğe bağlandım, siparişimin hazırlandığını ve kuryeye teslim edildiğini, birazdan yola çıkacağını söylediler. Buna rağmen herhangi bir hareket olmayınca yaklaşık 1 saat sonra tekrar canlı desteğe bağlandım. Bu kez kuryeye ulaştıklarını, sistemde aksaklık olduğunu ve kuryenin siparişi görmediğini söylediler. Telafi talebinde bulunmama rağmen yardımcı olmadılar ve üstüne canlı destek görüşmesini kendi taraflarından sonlandırdılar.
Hem ücretim kartımdan çekildi hem de bu kadar uzun süre bekleyip üzerine bir de yanlış ve çelişkili bilgilendirme yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafıma uygun bir telafi sunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
16.04.2026 tarihinde saat 12:58’de Getir Yemek üzerinden 410,99 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada açıkça teslimat adresim yazmasına rağmen sipariş, hem adresime gelmedi hem de benim o anda bulunduğum konuma gelmeyerek bambaşka bir konuma, Sümer Mahallesi tarafına gönderild...
20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....
11.04.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapıda ödeme seçeneği ısrarla kapalıydı, bu yüzden mecburen online ödeme ile, kredi kartımdan 440,49 TL çekilerek sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra durumuna bak...
18.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Mamak’taki adresime Getir Yemek üzerinden yaklaşık 319 TL tutarında tiramisu siparişi verdim. Saat 22.10 olmasına rağmen siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaştım, iade talebinde bulundum. Görüş...
GetirYemek üzerinden 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.02’de verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada telefon numaramı güncelleyemediğim için sistem izin vermiyor ve bu sebeple siparişlerimi her zaman “kapıya bırak” seçeneğini işaretleyerek veriyorum. Şimdiye kadar tüm...
Yorumlar