Getir'de Sipariş Teslim Edilmedi Ve 425 TL İadesi Reddi

28.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir uygulaması üzerinden 11758023620 numaralı siparişle yemek söyledim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, yemek hiç gelmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri tarafından 546 *******34 numaralı hattan arandım. Görüşmede bana iade olmayacağını, paramın yandığını söylediler. Kurye ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirttiler, ben de adresimi verebileceğimi söyledim fakat görüşme bu aşamada yüzüme kapatıldı ve sonrasında tekrar aranmadım. Ne siparişim geldi ne de ödediğim 425 TL tarafıma iade edildi.

Hem hizmeti alamayıp hem de bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle ödediğim 425 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.