Getir Yemek'ten 3 Saat Bekleyen Döner Siparişi Ve İade Sorunu

Getir Yemek üzerinden Zurna Diyarından döner siparişi verdim. Saat 18.30’dan beri siparişimin gelmesini bekliyorum, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Hem restorana hem de Getir canlı desteğe ulaşılamıyor, canlı destek her seferinde görüşmeyi sonlandırıp konuyla ilgilenmeden beni sohbetten atıyor. Sipariş gelmediği gibi, ücret iadesi talep etmeme rağmen iade de yapılmıyor. Bu süreçte çocuklar da aç kaldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kocaeli Gebze’deki adrese verilen bu sipariş için, tahsil edilen ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.