to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Zurna Diyarından döner siparişi verdim. Saat 18.30’dan beri siparişimin gelmesini bekliyorum, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Hem restorana hem de Getir canlı desteğe ulaşılamıyor, canlı destek her seferinde görüşmeyi sonlandırıp konuyla ilgilenmeden beni sohbetten atıyor. Sipariş gelmediği gibi, ücret iadesi talep etmeme rağmen iade de yapılmıyor. Bu süreçte çocuklar da aç kaldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kocaeli Gebze’deki adrese verilen bu sipariş için, tahsil edilen ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişimde restoran kaynaklı bir sorun yaşadım. Restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişim uzun süre gecikti, ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Sonuç olarak 470 TL tutarındaki bu siparişten hem hizmet alam...
GetirYemek'ten döner siparişi verdim. 1 saat sonra 'teslim edildi' yazıyordu ama teslim edilmedi. İki müşteri temsilcisine uygulama üzerinden bağlandım ama 'kontrol ediliyor' denilip hiçbir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Restoranı aradım, cevap vermedi. Telefonla müşteri hizmetlerini arad...
Yaklaşık 1 haftadır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişi veriyorum, restoran beni arayıp “kurye gelmedi, hâlâ bekliyoruz, siz Getir’e ulaşabiliyor musunuz? ” gibi şeyler söylüyor. Ben destek hattına bağlandığımda ise Getir’de “M. i.” isimli destek çalışanı d...
08.06.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden "Doymix" adlı restorandan 5 adet zurna tavuk döner dürüm siparişi verdim, toplamda 582,75 TL ödedim. Ancak, gelen siparişte yalnızca 1 adet dürüm vardı ve onu da iade ettim. Siparişi iptal ettim ve Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat, 10.06.2...
Getir üzerinden 14.35’te Öncü Döner’den yemek siparişi verdim. Sipariş saat 16.00’a yakın uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tavırlarının kaba ve ilgisiz olduğunu, yaşadığım ...
Yorumlar