to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Kuryenin Teslim Etmemesi Ve 1260 TL İade Sorunu
Getir Yemek uygulaması üzerinden, Konak Pastanesi önündeki şubesinden verdiğim son iki siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki siparişte de kurye, sitenin güvenliğine kadar geldiği halde siparişi daireme teslim etmeden geri gitti ve ardından siparişler uygulama üzerinden iptal edildi. Uygulamada sipariş durumları “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, toplam 1.260 TL tutarındaki ödemelerin ücreti banka hesabıma iade edilmedi.
Ben siparişleri teslim almak için güvenlikten içeriye alınmalarına onay vermeme rağmen kuryeler ürünleri bana teslim etmedi; hem siparişler iptal edildi hem de ücretlerim tarafıma geri ödenmedi. Uygulama üzerinden ve banka hareketlerimden de kontrol ettiğimde iki sipariş için de herhangi bir iade işlemi göremiyorum. Bu durum son iki gündür art arda yaşanıyor ve mağduriyetim büyüyor.
Getir Yemek ve Konak Pastanesi’nden beklentim, bu iki siparişe ait toplam 1.260 TL tutarındaki ödemelerin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesi ve bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
