Getir Yemek Siparişim 1.5 Saattir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

12/08/2025 tarihinde saat 13:46’da Getir Yemek üzerinden Arbys'ten Deluxe Lezzetler Menüsü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 0530*****39. Ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım.

Müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden hem de telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum; herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum, daha önce de benzer bir sorunu başka bir uygulamada yaşamıştım. Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilecek.

Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.