Getir Yemek Siparişi İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Açıklama Yok

12.12.2025 tarihinde saat 18:19’da Getir Yemek üzerinden Kaliteci Unlu Mamulleri adlı restorandan yaklaşık 350 TL tutarında, Edenred Ticket yemek kartımla bir sipariş verdim. Restoran, siparişi herhangi bir açıklama yapmadan kendiliğinden iptal etti. Uygulamada da net bir gerekçe belirtilmedi. Büyük ihtimalle kurye bölgeye gelmek istemediği için iptal edildiğini düşünüyorum.

O tarihten bu yana yemek kartıma iadenin yapılmasını bekliyorum. 12.12.2025 ile 17.12.2025 tarihleri arasında en az 15 kez Getir müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında kaydımın alındığı ve finans departmanına iletildiği, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne net bir açıklama aldım ne de Edenred Ticket kartıma herhangi bir iade gerçekleşti.

Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen sorunum çözülemedi. 12.12.2025 tarihli ve yaklaşık 350 TL tutarındaki bu siparişimin bedelinin Edenred Ticket kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.