Getir Yemek Ödeme Hatası Nedeniyle 11 Bin TL’lik Mağduriyet Yaşıyorum

14.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden H**** A** Usta Kebapçısı’ndan çalıştığım iş yerine Adana dürüm menü siparişi verdim. Sipariş tutarı 220 TL olup, promosyonlu bir kampanya kapsamında banka kartımla ödeme yaptım. Siparişi teslim edecek kurye kapıya geldiğinde hem kendisini gördüm hem de sesl...

4 Ekim saat 14:00 civarında, Getir uygulaması üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Tatbak Dürüm’den 420 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla, son dört hanesi 4849 olan kartımla yaptım. Siparişi teslim alacağım adreste herhangi bir sorun yoktu ve adresim doğruydu. Kurye geldi...

7 Ağustos’ta Getir Yemek üzerinden Alanya’daki Köfteci Yusuf’tan iki adet yarım porsiyon ekmek arası menü siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden, bana ulaştıklarını ve evde olmadığımı iddia ederek siparişi iptal ettiler. Oysa o sırada evdeydim ve herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Üstelik...

09 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Hit Burger’den verdiğim siparişin ödemesi, hesabımdan iki kez çekildi. Toplamda 905 TL tutarında olan bu işlem için hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve gün bitmeden iade olacağı söylendi. Ancak iade gerçekleşmedi. Ertesi gün çağrı merkezini aradı...

18 Haziran 2025'te Getir Yemek'ten 270 TL değerinde sipariş verdim. Siparişim reddedildi ancak hesabımdan para çekildi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, ücretin gün içinde hesabıma aktarılacağını, aktarılmazsa tekrar onlara dönüş yapmamı istediler. Hesabıma herhangi bir ücret geri gelmedi. Onlara...