to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
19 Ocak 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde 150 TL’lik indirim kodunu kullanmak istedim ve kodun sadece online ödeme ile geçerli olduğu belirtildiği için bu yönde işlem yaptım. Sipariş sırasında, daha önce sistemde kayıtlı olan bir kredi kartım olduğu için SMS onayı bekliyordum. Ancak, sistem herhangi bir bildirim veya onay talebi olmaksızın siparişimi kapıda ödeme şeklinde oluşturdu.
Bu durumdan dolayı indirim kodumu kullanamadım ve beklenmedik bir şekilde siparişim onaylanmış oldu. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanarak destek talep ettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Tüm süreci doğru şekilde takip etmeme rağmen, sistemin otomatik olarak farklı bir ödeme yöntemi seçmesi ve müşteri temsilcisinden destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Getir olarak bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Teşekkürler
12.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, indirim tutarı sistemde uygulanmadığı için tarafımdan 180 TL fazla ödeme alındı. Sipariş sırasında herhangi bir kampanya kodu veya indirim seçeneği de sunulmadı. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Getir Yemek'ten 30/03/2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasında vermiş olduğum siparişte, normal fiyatı 340 TL'den 170 TL'ye düşen dürüm kampanyasından sipariş oluşturmak için seçim yaptım. Seçim yaparken menünün üzerinde 'Kampanya indirimi ödeme ekranında düşecektir' yazıyordu. Seçim yaptıktan sonra ...
Getir Yemek uygulamasında zaman zaman sunulan kampanya ve kuponları kullanarak sipariş veriyorum. Son olarak 2 gün önce 150₺ değerinde bir kuponla sipariş verdim, ancak restoran siparişi iptal etti. Bu durumda hem kampanya hem de kupon hakkım yanmış oldu. Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım. ...
Getir'den devamlı yemek söylerken bu sorunla karşılaşıyorum. İndirim kodu, ödeme ekranında 'uygulanacak' şeklinde belirtiliyor; ancak ödeme sırasında hiçbir indirim yansımadan, normal fiyatla sepet onaylanıyor ve siparişin iptalini de yapmıyorlar. Uygulama bu açıdan çok kötü ve canlı destek ekibi de...
22.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Getir Yemek uygulamasında 450 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişi oluştururken uygulama, indirimin ödeme adımında aktifleşeceğini belirtti. Ancak ödeme adımına geçtiğimde herhangi bir indirim uygulanmadan, hesabımdan...
Yorumlar