Geç Ve Soğuk Gelen Sipariş, Yanlış Ürünler Ve Destek Oyalaması İle Tam İade Talebi

Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten 17,50 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 18,40 gibi hem geç hem de soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişi oluştururken patatesi kova boy seçmeme rağmen küçük/normal boy gönderildi, ayrıca hamburger de menüde seçtiğim ürünle uyuşmayan şekilde yanlış geldi.

Durumu hemen Getir destek üzerinden ilettim, benden ürünlerin fotoğraflarını istediler, ben de gönderdim. Ancak yaklaşık bir saat boyunca “şu an sistemde sorun var, tekrar bağlanabilir misiniz?” gibi ifadelerle oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi.

Hem yanlış hem de soğuk gelen bu sipariş ve sonrasında yaşadığım zaman kaybı nedeniyle, ilgili siparişe ait ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.