to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Esenyurt’taki Cajun Friends restoranından iki kişilik menü siparişi verdim. Ancak bana sadece tek kişilik bir menü gönderildi. Siparişin teslimatı yaklaşık 30-40 dakika sürdü ve ödediğim toplam tutar 645 TL’ydi.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de kurye ile iletişime geçtim. Doğru ürünü getirmelerini talep ettim, ancak kurye ürünlerin doğru olduğunu, sadece fişin yanlış olduğunu iddia ederek beni suçladı. Müşteri hizmetleri de sipariş içeriğimi ve ödediğim miktarı kontrol etmeden, sanki sadece fişe takılmışım gibi davrandı ve yardımcı olmadı. Sonrasında bana sadece para iadesi önerildi. Ancak iki kişi olarak yemek beklerken aç kaldık ve zamanımız boşa gitti. Para iadesi bu mağduriyetimi kesinlikle gidermedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, ancak farklı uygulamalardan verdiğim siparişlerde böyle bir problemle karşılaşmadım. GetirYemek’in bu konuda daha dikkatli olmasını ve benzeri mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde saat 00:40’ta GetirYemek uygulaması üzerinden Cajun Corner (Altındağ) restoranından burger siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 647 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde küçük bebeğim olduğu için telefonumun s...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 19.03 civarında GetirYemek üzerinden Burger Station’dan 536,99₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş verdiğimiz andan itibaren evde olmamıza rağmen kapı zilimiz bile çalmadı. Buna rağmen siparişim, kurye ulaşamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi yapılmayacağı söy...
9 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Şah Dürüm (Denizli) restoranından 800₺ tutarında bir sipariş verdim. Saat 17:12’de verdiğim siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde, restoranın yolda olduğu belirtilerek ya...
GetirYemek üzerinden Ataşehir/İstanbul’daki Doyuyo restoranından yaklaşık yarım saat önce 810 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adresimi yanlış girdim ve hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:40’ta Getir Yemek üzerinden Ankara İvedik’te bulunan Cajun restoranından 305 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi ve 22:09’da mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Getir Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...
Yorumlar