to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Damacana İçin Haksız 179,90 TL Kesintisi
26 Ocak tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kampanya kapsamında tanımlı olan ücretsiz damacana hakkımı kullandım. Sipariş ekranında damacana bedeli 0 TL olarak görünmesine rağmen banka kartımdan 179,90 TL tahsil edildi. Bu durumun sistem kaynaklı bir hata olduğunu gösteren ekran görüntüleri de mevcuttur.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, yalnızca "kaydınız alındı, tarafınıza dönüş yapılacaktır" şeklinde otomatik yanıtlar aldım ve tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı.
Kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken damacana için benden haksız şekilde tahsil edilen 179,90 TL tutarın, kartıma ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.
