to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişi İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde teslim alırken, kuryenin üslubundan son derece rahatsız oldum. Ürünleri kontrol etmek istediğimde kurye bana küfür ve hakaret etti. Benzer bir olumsuz durumu daha önce Getir Su hizmetinde de yaşamıştım.
Olayın ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili kişiye uyarı yapılacağı belirtildi. Ancak daha önceki şikayetimde de herhangi bir işlem yapılmadığı için, bu tür davranışların tekrarlanmaması adına bu kez bahse konu şahsın iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
06.10.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Getir Market üzerinden su siparişi verdim. Siparişi İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ne, aramızda sadece 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim alamadım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca canlı destek hattın...
Yaklaşık son 2-3 aydır İstanbul Maltepe İdealtepe bölgesinden Getir Su üzerinden verdiğim her siparişte en az 1,5-2 saatlik gecikme yaşıyorum. Siparişlerimi genellikle uygulama açılır açılmaz veriyorum ancak buna rağmen sürekli olarak "kurye atanması bekleniyor" şeklinde bir bilgilendirme alıyorum. ...
06.07.2025 tarihinde saat 17:05 civarında Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden marka su siparişi verdim. Ancak gelen şişe aşırı derecede kirli, altı şişmiş ve zarar görmüş durumdaydı. Şişe dik durmuyor, taşınması bile risk oluşturuyordu. Bu durumu kuryeye ilettiğimde yeni veya düzgün bir şişe ile de...
Getir Su dan 29.03.2024 tarihi saat 18.22'de su siparişi verdim. Sipariş saatlerce gelmediği için evden çıktım. Saat 22.38'de kurye tarafından arandım, geldiğini ve kapıyı açmamı söyledi. Fakat evde olmadığım için sipariş iptalini istedim. Tamam deyip kapattı. Zaten son derece kaba bir şekilde konuş...
Getir Su hizmetlerinden uzun süredir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son 6-7 siparişimde siparişlerimin neredeyse her zaman teslimat gecikmesiyle karşılaşıyorum. Bugün de siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Ayrıca siparişi sabah vermeme rağmen çoğunlukla akşam saat...