to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 720 TL’lik Su Siparişi İçin Hemen İade Talebi
23.07.2026 tarihinde İstanbul Eyüp bölgesinde getir Su uygulaması üzerinden Munzur marka sudan toplam 720 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen o günden beri su teslim edilmedi.
24.07.2026 tarihli kredi kartı ekstremde Paycell/getir İstanbul açıklamasıyla 720 TL’lik çekim görünüyor, yani ücret hesabımdan alınmış durumda. Teslim edilmeyen bir sipariş için para çekilmiş olması nedeniyle iki gündür mağdurum ve evde su beklemek zorunda kaldım, sonunda başka bir yerden su almak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade talebimin işleme alındığını fakat paranın ne zaman hesabıma geçeceğine dair net bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Hem teslim edilmeyen sipariş hem de belirsiz iade süreci nedeniyle artık kendimi güvende hissetmiyorum.
Teslim edilmeyen siparişe ait 720 TL’nin, kredi kartıma bugün içinde ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sorun düzeldi. Adres bilgisini hatalı vermiş annem. Ürünleri komşudan teslim aldılar.
