Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
19.06.2026 tarihinde Getir Su üzerinden Munzur Su işletmesinden toplam 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bu sipariş tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi olarak kayıtlıdır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede satıcıya ulaşılamadığı ve inceleme sürecinin devam ettiği bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Teslim edilmeyen sipariş için ücret iadesinin tarafıma yapılmasını veya siparişin yeniden hazırlanıp aynı adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.






