to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde saat 12:27 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinden Getir üzerinden yaklaşık 194 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım su siparişi için 180 dakika içinde teslimat taahhüdü verildi. Ancak saat 18:20 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşanan gecikme üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde sadece “en kısa sürede teslim edeceğiz” denildi, fakat buna rağmen siparişim yine de gelmedi. Hem verilen teslimat süresi taahhüdünün tutulmaması hem de net bir çözüm sunulmaması nedeniyle büyük mağduriyet ve zaman kaybı yaşadım.
Siparişimin neden teslim edilmediği konusunda açık bir açıklama yapılmasını, bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutar için gerekli iadenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teslimat ve bilgilendirme süreçlerinin acilen iyileştirilmesini istiyorum.
07.03.2026 tarihinde Getir Su üzerinden verdiğim siparişte ürün hiç teslim edilmedi. Siparişin ücreti için uygulamada iade yapıldı olarak görünmesine rağmen, 195 TL’lik tutar kredi kartıma yatmadı. Bankamla görüştüğümde Getir tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Yaklaşık bir ha...
13.05.2026 Çarşamba günü saat 14.00 civarında Getir Su üzerinden 19 litre Kuzeyden su siparişi verdim. Uygulamada önce 14.25–14.35 arası teslim edileceği bilgisi gösterildi, daha sonra ise teslim süresi 16.20’ye uzadı; ancak buna rağmen siparişim getirilmedi. Adresimle suyu getirecek nokta arasında...
06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...
31 Mart 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Siparişim kurye problemi nedeniyle Getir tarafından iptal edildi. İptalden sonra tarafıma, ödediğim ücretin hemen iade edildiği ve bankanın işlem sürecine göre kısa süre içinde hesabıma geçeceği söylendi. Top...
29.12.2025 tarihinde Getir Su üzerinden, sabah 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Ödemem alındı ancak belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 17.00 civarında canlı destek ile iletişime geçerek siparişimin hala teslim edilm...
