Getir Su’da Tek Sipariş Üç Kez Çekildi, 360 TL Fazla Tahsilat İadesi Bekliyor

6 Temmuz’da Getir Su üzerinden verdiğim siparişin ödemesini banka kartımla yaptım. 180 TL tutarındaki bu işlem, sistem tarafından 3 kez çekilmiş ve kartımdan fazladan 360 TL daha tahsilat yapılmış.

İşlemi Antalya Muratpaşa’da gerçekleştirdim. Ödeme hareketlerimde mükerrer çekimleri açıkça görüyorum ancak uygulamada buna dair herhangi bir işlem veya sipariş numarasına ulaşamıyorum. Bu nedenle kanıt olarak sadece banka hareketlerimin ekran görüntüsünü paylaşabiliyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe 3–4 kez yazdım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve fazla çekilen 360 TL tutar henüz hesabıma iade edilmedi. Hem yaşadığım maddi mağduriyet hem de iletişim eksikliği nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Fazladan çekilen 360 TL tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.