to read complaints and reviews, or file yours.Getir Su İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
30.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Bursa İnegöl ilçesi Cuma Mahallesi Atatürk Bulvarı No:31 Daire 2 adresine teslim edilmek üzere Getir Su üzerinden verdiğim sipariş, 01.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında “teknik bir nedenle siparişiniz iptal edilmiştir, bankanıza bağlı olarak ödemeniz birkaç gün içerisinde hesabınıza yatacaktır” denilerek firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 140 TL tutar, 11.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili Getir Su canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin inceleneceği ve onaylanacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade ya da somut çözüm sunulmadı.
140 TL’lik ödemenin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 2026'da Getir Su ödemeyi iade etti, ancak süreçte gecikmeler ve iletişim eksikliği yaşadım, bu yüzden CİMER'e 1 puan, Ticaret Bakanlığına 5 puan verdim.
Şikayet değerlendirmesinde CİMER'e 1 puan verdim şeklinde çıkmış Getir Su 1 puan CİMER ve Ticaret Bakanlığı 5 puan olacaktı. Ayrıca Şikayetvar sitesinede çok teşekkür ederim. İnşallah diğer arkadaşlarında Getir Su sorunları çözümlenir.
