Ankara Etimesgut’da Su Teslimatında Yarım Gün Gecikmeler Ve Çözüm Yok

Yaklaşık son bir aydır Getir Su üzerinden Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’ne verdiğim kuzeyden su siparişlerinde sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Verdiğim son on siparişin yaklaşık sekizi, belirtilen teslimat süresinden çok daha geç, kimi zaman üç saati aşacak şekilde, hatta yarım günü bulan gecikmelerle getirildi.

Bugün de yine benzer bir sorun yaşadım ve saat 13.45 civarında müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede her zamanki gibi sadece “Yoğunluk var, aciliyetinizi iletiyorum” şeklinde kalıplaşmış bir yanıt verildi; bunun dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde aynı açıklama yapılıyor, ancak teslimat sürelerinde herhangi bir iyileşme olmuyor, sorun aynen devam ediyor.

Bu sık ve uzun gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artık bu bölgede su teslimatlarının kalıcı olarak düzeltilmesini, teslimat planlamasının müşteriyi bekletmeyecek şekilde yapılmasını ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetler için tarafıma anlamlı bir indirim kodu veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.