to read complaints and reviews, or file yours.@Getiroyuncak Instagram Üzerinden Alınan Oyun Setinin Teslimatı Ve İadesi İçin Açıklama Talebi
Instagram’da “getiroyuncak” sayfasının yönlendirdiği internet sitesinden Magna-Tiles City Center 110 Parça oyuncak siparişi verdim. 26.04.2023 tarihinde havale yöntemiyle 1.499 TL ödedim. Sipariş sırasında adres, fatura ve irsaliye bilgileri sistemde görünüyordu, site de üye sayısı fazla ve güven verici görünüyordu.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi ne takip numarası ne de “siparişiniz alındı” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha önce site üzerinden sadece “Kıbrıs’tan tüm Türkiye’ye gönderim var” şeklinde bir yanıt almıştım, onun dışında başka bir iletişim kurulmadı. Şu anda siteye erişim sağlanamıyor, WhatsApp ve mail çalışmıyor, telefonlar açılmıyor.
Ürün gecikebilir bunu anlayabilirim, ancak hiçbir iletişimin olmaması ve tüm kanalların kapalı olması sebebiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödenen 1.499 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
