to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
14.03.2026 tarihinde Getir Finans aracılığıyla Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kampanya kapsamında 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %1,94 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım.
Kredi işlemi sırasında HDI Fibaemeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından krediye bağlı hayat sigortası düzenlenmiş ve bu kapsamda 5.181,75 TL tutarında sigorta primi tahsil edilmiştir (Poliçe No: 95353602).
Söz konusu hayat sigortasının zorunlu olmadığı bilinmekte olup poliçemin iptal edilmesi talebiyle bankaya başvurduğumda, tarafıma sigortanın iptal edilmesi halinde kredi faiz oranının %1,94'ten %3,94'e yükseltileceği belirtilmiştir. Banka uygulamasında da bu husus açık şekilde yer almaktadır.
Bu durum, sigorta poliçesinin iptal edilmesini fiilen engelleyen ve tüketiciyi sigorta yaptırmaya zorlayan bir uygulama niteliği taşımaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ilgili bankacılık ve sigortacılık mevzuatı kapsamında krediye bağlı sigortalar zorunlu değildir ve tüketici talebi üzerine iptal edilebilmesi gerekir. Sigorta iptal talebinin kredi faiz oranının artırılması şartına bağlanması tüketici aleyhine bir uygulamadır.
Ayrıca kredi sözleşmesi tarafımca %1,94 faiz oranı ile kurulmuş olup sözleşme kurulduktan sonra tek taraflı şekilde faiz oranının artırılmasının hukuken tartışmalı olduğu açıktır.
Bu nedenle;
• 95353602 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini,
• 5.181,75 TL tutarındaki sigorta priminin kullanılmayan kısmının tarafıma iade edilmesini,
• Sigorta iptali nedeniyle kredi faiz oranımın (%1,94) ve ödeme planımın değiştirilmemesini
talep ediyorum.
Konu hakkında BDDK ve SEDDK nezdinde başvurularım yapılmış olup süreç tarafımca takip edilmektedir. Talebimin karşılanmaması halinde ayrıca Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini rica ederim.
Saygılarımla,
14.08.2025 tarihinde Fibabanka Getir Finans üzerinden mobil bankacılık kanalıyla, 250814350538 kredi referans numaralı 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında tarafımdan 2.607,20 TL tutarında, HDI Fiba Emeklilik tarafından 92929831 poliçe numaralı haya...
Getirfinans üzerinden Fibabanka aracılığıyla 18 Şubat 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Diğer bankalarda aynı durumdaki hayat sigortası poliçeleri iptal edilebilirken ve yasal olarak da iptal edilmesi gerekirken, poliçemi ipt...
Fibabanka/GetirFinans mobil uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak HDI Fiba Emeklilik üzerinden 94387944 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı ve tarafımdan 2.590,17 TL prim kesildi. Hayat sigortasının iptalini ve prim iadesini talep ett...
Fibabanka’ya bağlı getirfinans üzerinden 21.10.2025 tarihinde 1,99 faiz oranı ile 50.000 TL tutarında, kredili hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrasında hayat sigortamı iptal etmek istediğimde ise ekranda ve yetkililer tarafından faiz oranımın 3,99’a yükseleceği bilgisi ile karşıla...
Getir Finans üzerinden Fibabanka aracılığıyla kredi kullandım ve bu kredi için bana hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta için hesabımdan 5.108 TL tahsilat gerçekleştirildi. İşleme ait poliçe numaram 95360434’tür ve işlem 15.03.2026 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden yapıldı. Bu sigortayı ip...
Yorumlar