ATM'de Yutulan Paranın İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

10 Temmuz Perşembe günü saat 17:29’da Akbank Kocamustafapaşa Şubesi ATM’sinden, GetirFinans hesabıma bağlı ve 0909 ile biten kartımla QR kod ile 4400 TL para çekme işlemi yaptım. ATM para vermedi ve ekranda 'Bankanızla iletişim kurulamıyor' hatası çıktı. İşlemin ardından derhal Akbank ve GetirFinans...

16 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Şişli Galata Deresi Caddesi üzerindeki ortak ATM olan Akbank ATM'sinden Getir Finans kartıma para yatırdım. Paramın bir kısmı hesabıma geçmedi. Getir Finans ile yaptığım görüşmeler ne yazık ki olumsuz sonuçlandı; karşımda bilgi verecek kimse yok, net bir şekilde gün...

17.06.2025 tarihinde Getirfinans hesabıma Zeytinburnu T**** Güneş CD. Üzerinde bulunan ve bankanın anlaşmalı olduğu Akbank ATM si vasıtası ile yaklaşık 13 bin tl para yatırdım. Yatırma işlemi gerçekleşmeden ATM arıza verdi ve parayı geri vermedi. Hemen getirfinans müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:53’te Kozyatağı Bayar Caddesi 2904 numaralı Akbank ATM’sinden Getirfinans hesabıma (hesap no: 73623173) 8.800 TL yatırmak isterken ATM’de işlem hatası oluştu ve para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 11 gündür paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte Getirfinans müşte...

Getir finans kartı ile İş Bankası ATM'sine iki defa para yatırarak ATM'de herhangi bir sorun olmayıp, onaylayarak işlemi sorunsuz bitirdim. Ama hesabıma yansıyan herhangi bir meblağ yok. ATM'de sorun olduğunu düşünerek bu defa Yapı Kredi ATM'sinden para yatırdım. Aynı şekilde Yapı Kredi ATM'sine de ...