to read complaints and reviews, or file yours. 
29/07/2025 tarihinde Trump Towers AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden getirfinans hesap kartıma 14.800 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ekranda güvenlik amacıyla paraya el konulduğu yazısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. O günden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
29/07/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemi yaptım ve itiraz dilekçesi oluşturuldu. Görüşmede, ATM incelendikten sonra birkaç gün içinde hesabıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda farklı cevaplar alıyorum, kimse somut bir çözüm veya açıklama yapmıyor.
14.800 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce [1 Temmuz 2025] tarihinde getirfinans hesabıma bağlı ATM’den para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak işlem sırasında tüm param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Fakat o günden beri sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevapla...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı’daki 00038 numaralı Akbank ATM’sine 8.200 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonunda 20894 numaralı başvuruyu oluşturdum ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmes...
24 Temmuz 2025 tarihinde Seyhan TOKİ Konutları'ndaki Akbank ATM'sinden getirfinans hesabıma 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da olumsuz bir durum yaşanmadı, işlem de başarıyla gerçekleşmiş gibi göründü. Ancak para uzun süredir hesabıma geçmedi. İşlemin ardından hemen ...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:53’te Kozyatağı Bayar Caddesi 2904 numaralı Akbank ATM’sinden Getirfinans hesabıma (hesap no: 73623173) 8.800 TL yatırmak isterken ATM’de işlem hatası oluştu ve para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 11 gündür paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte Getirfinans müşte...
Yorumlar