GetirÇarşı

Getir Market üzerinden internet üzerinde indirimli görünen market ürünlerini alarak alışveriş yaptım. Ancak daha sonra Getir, hiçbir makul açıklama yapmadan siparişimi keyfi şekilde iptal etti. Bu durum kısa süre içinde ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde indirim var diyerek insanları alışver...

Getir Market üzerinden bugün verdiğimiz siparişte, teslimat sırasında kuryenin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Eşim siparişi oluştururken özellikle zili çaldırmayın seçeneğini işaretledi ve ayrıca not kısmına da kapının koluna asılması yönünde açıklama yazdı. Buna rağmen siparişi get...

Getir Çarşı üzerinden 13 Şubat, 18 Şubat ve 6 Nisan tarihlerinde vermiş olduğum siparişler, herhangi bir ürün ya da hizmet teslimi olmadan Getir tarafından iptal edildi. Buna rağmen QNB kredi kartımdan çekilen tutarların iadesi yapılmadı. 13 Şubat tarihli siparişim yaklaşık 986,99 TL, 18 Şubat tarih...

Getir uygulamasını kullanırken hesabımdan “Getir Perakende Lojistik” adı altında 5.132 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Son alışverişimi 7 Nisan’da yaptım, 9 Nisan tarihinde görünen bu çekimi ise 12 Nisan’da tesadüfen hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Herhangi bir sipariş ...

11.04.2026 tarihinde saat 19.28 civarında İstanbul Kadıköy adresime Getir Çarşı üzerinden iki adet 10 litrelik Kityus kedi kumu siparişi verdim. Kedilerimin alerjisi olduğu için özellikle tozu az olan bu kumu tercih ediyorum. Gelen ürünler arasında kendi kullandığım kum markası olan Pancho yoktu, bu...

Getir Çarşı üzerinden Kadim Pet Shop’tan köpek kemiği ve balık yemi siparişi verdim ancak iki ürün de sipariş ettiğim ürünler dışında, tamamen alakasız ürünler olarak teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sürecin çözümü de son derece yavaş ve müşteri odaklı değil. Durumu bildirmek için h...

10.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Getir Market üzerinden “yemeye hazır” olarak satılan avokado ürününden sipariş verdim. Ürün, normal avokadolara göre yaklaşık 5 kat daha yüksek fiyata satılıyordu ancak teslim edilen avokado kesinlikle yemeye hazır değildi. Açtığımda taş gibi sertti ve tüket...

Sipariş gecikti. Getir Market Kastamonu şubesi, 2 saat içinde siparişin gelmesini bekledi; 10-15 dakikalık teslimat süresi olması gerekirken karşı tarafla iletişime geçemedik. Bu durum çok hayal kırıklığı yarattı. Böyle oluyor, iptal etmek zorunda kalıyoruz. Bir çözüm bulunmalı.

9 Nisan akşamı İstanbul Bağcılar’dan Getir Market üzerinden 79614037 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin biri hariç hepsi yanlış geldi, bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra yanlış ürünleri almaları için iletişime geçtiğimde, ekipleri gelip yanlış ür...

Getir Market üzerinden 18.40’ta İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 990 TL tutarında, 250 TL kupon kullanarak 740 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin maksimum 1 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat şu an 21.02 ve aradan yaklaşık 2,5 saat...

Getir üzerinden saat 14:00’te verdiğim market siparişim saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden aldığım tek açıklama “kurye atanamadı” şeklinde ve saatlerdir başka hiçbir ilerleme veya çözüm sunulmuyor. İnsanları bu kadar süre bekletip net bir bilgi vermemek ve herhangi ...

Getir Çarşı üzerinden Kahve Dünyası Akbatı şubesinden kapsül kahve siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Dünden beri, yani yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece talep açıp bırakıyorlar, somut hiçbir adım atıl...

Getir uygulaması üzerinden, Getir Çarşı aracılığıyla 9 Nisan saat 16.30 civarında kız arkadaşıma sürpriz yapmak için çiçek siparişi verdim. Yaklaşık 45 dakika sonra siparişim sistemde "teslim edildi" olarak göründü; ancak adrese hiçbir ürün gelmedi, çiçek hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden 053...

09.04.2026 tarihinde saat 20.25’te Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulama üzerinden ve canlı destek aracılığıyla siparişimin ivedilikle halledileceği, beklemem gerektiği ve depo ile iletişime geçildiği söylendi. Ancak süreç uzadıkça, en son deponun kapanma saati yaklaştığı için siparişin g...

06.04.2026 tarihinde Getir üzerinden market siparişi vermek üzere sepetime ürünler ekledim. Ancak henüz ödeme ekranına gelmeden, herhangi bir onay vermediğim halde sepetteki tüm tutar kredi kartımdan çekildi. Siparişe ait bir işlem ya da sipariş numarası oluşmadığı için durumu sadece kredi kartı har...

8 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:07’de Getir Market üzerinden verdiğim siparişte “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya metninde “1 alana 1 bedava” ifadesi yer almasına rağmen, sepete eklediğim üründen siparişimde yalnızca bir adet gönderildi, ekstra ürün gelmedi. “...

Getir Market üzerinden 14 Mart tarihinde verdiğim bir siparişte, kurye siparişi “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal etmiş gibi gösterdi; ancak ben o sırada evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Buna rağmen kartımdan 352,47 TL tutar çekildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Ayrıca 6...

Yıllardır Getir kullanıcısıyım ancak son Getir Çarşı (Mopaş) siparişimde tam bir operasyonel fiyasko yaşadım. Hastanede yattığım süreçte kendi acil ihtiyaçlarım için verdiğim 7 ürünlük siparişin 2’si eksik, 2’si ise yanlış geldi. Müşteri hizmetlerine durumu iletip sadece eksiklerin tamamlanmasını r...

Getir Market üzerinden yaklaşık 80 dakika önce verdiğim siparişle ilgili hem teslimat hem de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi, ne bir bilgilendirme mesajı ne de net bir süre paylaşımı yapıldı. Yarın için planlanmış işlerim varken bu gecikme nedeniy...

Getir uygulamasını Ankara Çankaya bölgesinde kullandığım her seferinde teslimat süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Uygulamaya girip sipariş verirken tüm süreç boyunca 10–15 dakika olarak gösterilen gönderi süresi, ödemeyi yapıp siparişim onaylandıktan sonra bir anda güncelleniyor ...

5 Mart tarihinde saat 11:09 civarında Getir Market üzerinden İstanbul Kadıköy adresime %100 nar ekşisi siparişi verdim; ancak yerine sos ürününü getirdiler. Yanlış ürünü teslimattan sonra gelip geri aldılar, fakat doğru ürün bir türlü teslim edilmedi. Defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetler...

07 Nisan saat 09.04 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim fakat sipariş onaylanmadı Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan 535 TL para çekildi. Uygulamaya girdiğimde bu işleme ait hiçbir sipariş kaydı ve detay göremiyorum, sadece hesabımdan para çekilmiş durumda görünüyor. Getir ile gö...

01.04.2026 tarihinde getirçarşı üzerinden Kağıthane Vadi İstanbul’daki Rossmann mağazasından 3 adet ruj siparişi verdim. Sipariş sonrasında mağazadan aranarak istediğim rujlardan birinin stokta olmadığı, sadece 2 adet gönderebilecekleri söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak gelen 2 rujdan biri tester ...