Yüksek Tutarlı İade Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Gözde

31.08.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 2.307,75 TL tutarında bir alışverişimi iptal ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen iade tutarı Yapı Kredi bankasındaki hesabıma hala yansımadı. Bankamla defalarca görüştüm ve herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirttiler. Getir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak yalnızca bankayı aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de Getir Çarşı üzerinden iade işlemleri gerçekleştirdim, fakat ilk kez bu kadar yüksek tutarlı bir iadenin geciktiğini ve hiçbir bilgilendirme almadığımı görüyorum. Kartımın son dört hanesi 1534’tür. İade onayı veya bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaşmadı.

2 gündür paramın iadesini beklemekten ve sürekli aynı şekilde yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. İptal edilen alışverişimin 2.307,75 TL’lik tutarının bir an önce Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

07 Eylül 2025 12:24

31.08.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Ankara’da yaptığım 2.307,75 TL tutarındaki alışverişimi iptal ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade tutarı Yapı Kredi bankasındaki hesabıma hala yansımadı. Bankamla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir iade işlemi görünmediği belirtildi. Getir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat sadece bankamı aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Getir tarafından bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

O kadar yazıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Daha önce Getir Çarşı üzerinden iade işlemleri gerçekleştirmiş biri olarak, ilk kez bu kadar yüksek tutarlı bir iadenin geciktiğini ve hiçbir bilgilendirme almadığımı belirtmek isterim. Kartımın son dört hanesi 1534’tür. İade onayı veya bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaşmadı. Ödemeye dair slip ve dekontum elimde mevcut.

7 gündür paramın iadesini beklemekten ve sürekli aynı şekilde yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. Hakkımı helal etmiyorum. İptal edilen alışverişimin 2.307,75 TL’lik tutarının bir an önce Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Çarşı'da Sipariş İptali Sonrası Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Öznur

GetirÇarşı

195

21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...

getir-carsida-siparis-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Getir'den İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

Elif

GetirÇarşı

13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...

İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi 24 Gündür Yapılmadı

Aykutcan

GetirÇarşı

111

10 Temmuz 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 3 farklı alışveriş işlemi yaptım ve aynı gün tümünü iptal ettim. Ancak, 03 Ağustos 2025 tarihine gelmemize rağmen 766,99 TL tutarındaki ücret iadesi bana ulaşmadı. Defalarca Getir müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli olarak sürecin bankayla i...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin İadesi Haftalar Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Sajjad

GetirÇarşı

23.09.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Şişli bölgesinden k9 Petshop’tan iki sipariş verdim. Siparişlerim anında iptal edildi ve müşteri hizmetlerinden arayarak para iadesi işleminin başlatıldığı söylendi. Ayrıca canlı destek üzerinden de iade yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 2 haf...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-haftalar-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg

Getirçarşı'da İade Sorunu: Param Nerede?

Melisa

GetirÇarşı

Getirçarşı İade Yapılmadı! 16.01.2025 tarihinde getirçarşı’dan yaptığım iki alışveriş iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı ve bankama bağlı olarak hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde...