to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 10:17’de Getir Çiçek uygulamasından Ankara Söğütözü adresine bir buket papatya siparişi verdim. Siparişi verirken adresi açıkça yazdım ve teslimat yeri olarak “Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı” bilgisini de ekledim. Ancak uygulama haritasında adresin farklı gösterildiği iddia edilerek, kurye yola çıktıktan sonra siparişim iptal edildi. Buna rağmen, ürün kişiye özel hazırlanmış gibi gösterilip ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi.
Sipariş ettiğim ürün yalnızca standart bir buket papatya olup, kişiye özel bir ürün değildir. Toplamda 600 TL’lik ürünü, kuponum sayesinde 494,99 TL’ye kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimatı yapılmadığı halde ücret iadesinin reddedilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeyle iade yapılmayacağı söylendi.
Getir’den, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş bilgilerim: E*** E*****
9 Eylül tarihinde İstanbul’da Getir Çarşı üzerinden çiçek siparişi verdim. Evlilik yıl dönümümüz için iş yerime sürpriz yapmak istemiştim. Ancak siparişim, kuryenin alan dışında olması gerekçesiyle teslim edilmeden iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra 302 TL’lik ücretin iadesi yapılması gere...
23.08.2025 ve 24.08.2025 tarihlerinde Getir uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Oran adresine iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. 1. Siparişin tutarı 190,87 TL, 2. Siparişin tutarı ise 225,73 TL idi. Ancak her iki siparişim de teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlen...
30.09.2025 tarihinde Getir Çiçek üzerinden H***** E*** A***** Mah. Tanyolu Sokak No:19 Aytekin Apt. Şişli adresine, görseldeki gibi büyük taçlı beyaz lale buketi siparişi verdim ve 1685 TL ödeme yaptım. Siparişim, 12 saat sonra küçük, cılız ve sarı laleler olarak teslim edildi. Üstelik aynı anda ver...
30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresine Getir Çarşı üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde kredi kartımdan 579,99 TL tutarında ödeme çekildi. Teslimat gerçekleşmeyince hemen Getir müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her defasında sadece “Kaydınızı oluşturduk,...
7 Temmuz’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Kağıthane’ye saksıda orkide siparişi verdim. Siparişim, “alıcıya veya satıcıya ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edildi ve bana hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtim ancak çözüm sunulamadı. Çiçekçiyi bularak tekrar sipariş verdim...