Getir Market Siparişim Yanlış Teslim Edildi Ve Ürünlerim Ulaşmadı: Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

19 Mart günü saat 15:40’ta Getir Market üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişe ait elimde yalnızca y012026014207848 numaralı fatura bulunuyor. Toplam 1.031,45 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirildi.
Durumu defalarca kez canlı destek üzerinden ilettim. Her seferinde destek ekibine haber verdiklerini, bana dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ulaşamadıklarını belirtmeleri üzerine, kendilerine güncel telefon numaramı da özellikle iletmeme rağmen yine de arayan ya da bilgilendiren olmadı.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 1.031,45 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve hesabımda teslim edilmiş gibi görünen bu siparişle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Getir Market üzerinden 02.03.2026 tarihinde saat 18.53’te İzmir’de verdiğim, fatura numarası Y012026011032022 olan siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 390,48 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim; ancak ne ürünl...
12.30’dan önce Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram veya referans kodum paylaşılmadı, ancak elimde Y012025044483292 numaralı e-fatura mevcut. Siparişi Efeler/Aydın adresine verdim ve toplam 985,14₺ tutarında kre...
Getir Market üzerinden cumartesi akşamı saat 22.30 civarında yaklaşık 391,72 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Siparişin teslim edilmemesine ek olarak, süreç boyunca hem uygulama içi canlı dest...

Getir üzerinden bugün market siparişi verdim. Siparişim uygulamada saat 15.00 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim ve toplamda 5 farklı kişiyle görüş...