Teslim Edilmedi: 1.193 TL İade Talebi

Getir üzerinden bugün market siparişi verdim. Siparişim uygulamada saat 15.00 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim ve toplamda 5 farklı kişiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında temsilcilerden biri siparişin tekrar depodan yönlendirileceğini söyledi, diğerleri ise bana dönüş yapılacağını belirtti ancak buna rağmen ne siparişim geldi ne de net bir çözüm üretildi.

Teslim edilmeyen bu sipariş için 1.193 TL ödeme yaptım. Teslimat yapılmadığı için, bu tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.