Sipariş Yanlış Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

06.03.2026 tarihinde saat 18.03 civarında İstanbul Beylikdüzü’nden Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, kurye tarafından başka bir kişiye teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi göründü.

Bu durum üzerine Getir ile iletişime geçtim; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler. Ancak daha sonra sadece bir kez arama yapmışlar; o anda telefonu açamadığım için herhangi bir dönüş yapılmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle talebi kapatmışlar. Ne ürünlerim bana ulaştı ne de mağduriyetim giderildi.

Yaşadığım bu hata ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle, teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.