to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak saat 16.00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim dondurma siparişim, poşeti açtığım anda başkasının daha önce yemiş olduğu şekilde elime ulaştı ve ürünün içinden bir de kullanılmış kaşık çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti.
Sipariş numaramı şu an bulamıyorum ancak tarih, saat ve adres bilgilerinden gerekli kayda ulaşılabileceğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetlerine ulaştığımda, çözüm ekibinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Kullanılmış ve başkası tarafından yenilmiş bir ürünün tarafıma teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Getir’den öncelikle bu hijyen sorunu için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili dondurmanın ücret iadesinin yapılmasını veya aynı ürünün sağlam ve kapalı şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu durumun detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Getir Market üzerinden az önce vermiş olduğum siparişte gönderilen yoğurdun son tüketim tarihinin 6 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Siparişim 21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.17 civarında tarafıma teslim edildi ve poşeti açıp ürüne baktığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Gıda ...
10 Aralık 2025 tarihinde Getir Market üzerinden “Nilky Probiyo şekersiz” adlı üründen 4 adet satın aldım. Ürünlerin ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 29 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde açtığımda, köşesinde yoğurdun doğal rengine benzemeyen bazı oluşumlar fark ettim. F...
10.12.2025 tarihinde saat 19.04’te Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, defalarca aynı adresten sipariş vermiş olmama rağmen bu kez başka bir kişiye teslim edildi. Teslimatla ilgili kuryeye not bırakmış olmama rağmen ürünlerim bana ulaşmadı ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi....
Getir üzerinden verdiğim siparişte, dalgınlıkla her zaman kullandığım ev adresimi seçtim. Oysa kayıtlı başka bir adresi seçmem gerekiyordu. Sipariş verdikten hemen sonra hatamı fark ettim ve müşteri temsilcisine ulaştım. Temsilci, kuryeye durumu iletmemi ve gerekli yardımı alacağımı söyledi. Ancak k...
8 Ağustos’ta Getir Market üzerinden aldığım peynirin bozuk olduğunu, ürünü 11 Ağustos’ta açtığımda fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen peynirin bozuk çıkması beni mağdur etti. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim ancak, ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra açtığım için y...