to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Hesabından Yetkisiz Getir Market Çekimi Ve İade Talebi
13 Mayıs günü saat 21.00 sularında Getir Market üzerinden hiçbir sipariş vermememe rağmen İş Bankası hesabımdan 523,97 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. O tarihte Getir uygulamasından herhangi bir ürün satın almadım, iptal edilen bir siparişim de olmadı.
Durumu fark eder etmez Getir destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşmemizde bu ücretin en kısa sürede iade edileceği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Herhangi bir alışverişim olmadan çekilen 523,97 TL tutarındaki bedelin gecikme olmadan İş Bankası hesabıma iade edilmesini ve bu yetkisiz işlemin neden gerçekleştiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Mayıs saat 21:24’te Getir Market üzerinden hiçbir alışveriş yapmamama rağmen banka kartımdan 523,97 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Getir uygulamasındaki sipariş geçmişimde bu tutarın karşılığı olan herhangi bir sipariş görünmüyor, yani uygulamada kaydı olmayan, karşılıksız bir çekim söz konusu.
Durumu fark eder etmez Getir destek ile iletişime geçtim. Yaklaşık iki gündür iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen, hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne işlemle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Kartımdan haksız şekilde çekilen 523,97 TL tutarındaki ödemenin bugün içinde, derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs'ta Getir Market üzerinden bir sipariş vermediğime rağmen hesabımdan 523,97 TL çekildi. Destek hattı iade sözü verdi ama 9 gün geçti ve hâlâ geri dönüş alamadım, kimseyle iletişime geçemedim.
